身為一個業務，常常需要交際應酬，也需要外出拜訪客戶，期間當然都不能兩手空空，需要帶個伴手禮品，除了做為見面禮也可做為答謝禮物，到底我們該如何挑選這些伴手禮品，才能增進關係，表達出我的心意呢？

 

1. 符合場合

    不同的場合需要不同的禮物，所以首先需要考慮拜訪的場合

  • 正式場合：像是商務晚宴可選擇較為正式、高端的禮物，如高檔紅酒、名牌商品。
  • 輕鬆場合：若拜訪家庭則可選擇較為輕鬆、有趣的禮物，如創意小物、手工美食。


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2. 了解客戶的喜好

  • 文化背景：首次拜訪還不熟悉的客戶，可先透過資料大致了解客戶的文化背景來挑選，避免選擇不合適的禮物。
  • 個人喜好：對談過程紀錄了解客戶的喜好、興趣，有利下次送出更合適的禮品，如美食、紅酒、茶葉等。
  • 過往經驗：回顧過去送過的禮物和客戶的反應，避免重複或踩到地雷。

3. 實用性和紀念性

  • 實用性：選擇客戶能夠經常使用或通用的產品，比如保溫瓶、行動電源。
  • 紀念性：選擇有紀念意義的物品，比如刻有客戶名字的產品。

4. 包裝精美

  • 包裝：一個精美的包裝能夠提升禮物的價值感，也能代表你的個人風格。
  • 細節：注意包裝的細節，如色彩搭配、包裝紙質感等。


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5. 送禮的效率和便利性

  • 移動便利：方便攜帶的禮品能減少不必要的麻煩，如小巧、輕便的禮品更容易放入行李箱或運送。
  • 當面送或代寄：小型禮品方便業務直接送客戶，增加了人情味和互動感；也可選擇商家有宅配寄送服務，可直接遠端送禮，一次照顧更多客戶。


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6. 時令和季節

  • 季節性商品：根據季節選擇禮物，如冬天的保暖用品、季節特產水果。
  • 節日專屬：考量不同的節日選擇適當的禮物，如三節禮盒、教師節禮盒。


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7. 預算考量

  • 預算範圍：確定一個合理的範圍，既不能太便宜顯得敷衍，也不能太昂貴超出負荷。
  • 成本效益：選擇CP值高的禮物，在有限的預算內選擇最具價值的禮品。

 

送禮並不是一件簡單的事情，但只要你用心，了解客戶的喜好、根據場合和季節、注重包裝和實用性等，就能選擇出讓客戶喜歡且適合的禮物，進一步增強客戶的滿意度和忠誠度。

希望這些建議能夠幫助你在客戶面前脫穎而出，在送禮的道路上越走越順利，成為業務中的佼佼者！