付款問題
1. 匯款資料
若為官網下單,送貨方式選擇「宅配通-ATM」訂單成立後會產生一組虛擬帳號,需於五日內付款(含假日),逾期訂單自動取消。
若為傳真、來電訂購或下單後加購,則需付款至以下帳號。
戶名:沅豐食品有限公司
帳號:中國信託銀行822 中華分行 495-54052705-6
(付款完成後,務必告知您的訂單號碼(如有)、付款姓名、銀行及帳號後五碼,確認後會依序出貨)
2. 有哪些付款方式(跨行手續費需自行負擔)
【宅配】信用卡、LINEPAY、ATM轉帳、貨到付款
【超取】信用卡、LINEPAY、ATM轉帳、7-11取貨付款配送問題
1. 免運門檻
預先付款
【宅配】滿1000元免運費,未滿運費150元(本島)
【宅配】滿4000元免運費,未滿運費360元(外島)
【超取】滿700元免運費,未滿運費70元。
貨到付款
【宅配】滿3000元免運費,未滿運費230元(限本島,外島無貨到付款)
【超取】滿700元免運費,未滿運費70元。
2. 付款後最快何時出貨
收單後3-5個工作天,依訂單順序安排出貨,假日、例假日不出貨,實際出貨時間依訂單量調節,可能提前或延後。
若收件地址為公司,請在訂單備註清楚,我們將不會在週五出貨。
3. 有提供超商取貨嗎
有提供7-11取貨!請至超商取貨專區。因體積關係,訂購時要注意包數限制哦~
4. 宅配大概多久會收到
我們是委託宅配通物流配送,約1-2個工作天,若為年節特殊節日,貨運量較大,容易塞車,需依實際運送狀況為主。
若為網路訂單可至【官網首頁】→【我的帳戶】→【訂單】→【查閱】查詢狀態
5. 可以指定日期到貨嗎
與物流公司配合的緣故無法指定到貨日。商品出貨後,預計2-3天後到貨。
建議您於備註欄填入您期望收到的日期或出貨日期,我們會為您安排適合的時間出貨,但仍可能出現提早到貨的情況,請您見諒。
6. 有外送嗎
目前無此服務喔!
通路問題
1. 除了台南蝦米門市&官網,還有哪裡可買到
林百貨、部分7-11、連得堂。
※如有更多相關問題,歡迎加入官方LINE https://lin.ee/dOBEY04 詢問※